1) تعیین اهداف آموزشی (کوتاه مدت، میان مدت، بلند مدت)

2) تعیین نیازهای آموزشی (مددجو و خانواده، رده‌های مختلف کادر پرستاری و مامایی و کارکنان جدیدالورود)

3) تعیین اولویت‌های آموزشی و تدوین برنامه‌های آموزشی مستمر و مدون جهت رفع نیازهای آموزشی

4) اجرای برنامه‌های آموزشی با همکاری و مشارکت سایر گروه‌ها

5) تهیه و تنظیم ابزار مناسب جهت ارزیابی عملکرد و فعالیت‌های آموزشی بخش‌های مرتبط

6) تهیه و تنظیم ابزار مناسب ارزیابی خدمات پرستاری و مامایی مورد نیاز مددجویان

7) هماهنگی در اجرای برنامه کارورزی دانشجویان و کارآموزان گروه‌های پرستاری و مامایی

8) پیشنهاد تهیه کتب، مجلات، جزوات و وسایل کمک آموزشی جهت ارتقاء سطح آگاهی کارکنان

9) تشکیل کمیته آموزش پرستاری

10) هماهنگی جهت تشکیل و شرکت در کلاس‌های آموزش مداوم و برنامه جامع آموزشی

11) پیشنهاد ایجاد زمینه‌های تشویقی جهت مشارکت فعال پرسنل در فعالیت‌های آموزشی و پژوهشی

12) همکاری و مشارکت در نظارت و کنترل واحدها جهت نیازسنجی آموزشی کارکنان و مددجویان

13) همکاری و هماهنگی با سوپروایزر بالینی و کنترل عفونت در امر آموزش

14) همکاری و هماهنگی با سرپرستاران و مربیان در جهت ارتقاء سطح آموزش

15) برنامه‌ریزی و شرکت فعال در سمینارها، کنگره‌ها جهت ارائه روش‌های اثربخش

16) ارائه تازه‌ها و نتایج تحقیقات جدید (به شکل کنفرانس، جزوات / پمفلت و ...)

17) همکاری و مشارکت در انجام طرح‌های پژوهشی

18) هدایت و آموزش کارکنان در راستای:
   ➖ الف) حسابرسی کیفی خدمات پرستاری
   ➖ ب) ارزشیابی عملکرد کارکنان در ارائه خدمات
   ➖ ج) ارزشیابی عملکرد کارکنان در ارائه آموزش به مددجو و خانواده

19) هدایت و آموزش کارکنان در اجرای برنامه‌های آموزشی واحدهای ذیربط

20) هدایت و آموزش در جهت تهیه جزوات، پوسترها، فیلم‌ها و پمفلت‌های آموزشی

21) ثبت و گزارش و پاسخگویی کلیه فعالیت‌های آموزشی به مدیر خدمات پرستاری

22) کنترل و نظارت بر آموزش‌های انجام شده در واحدهای ذیربط با استفاده از ابزار مناسب

23) کنترل و نظارت بر وجود امکانات و شرایط آموزشی در واحدها

24) ارزیابی اثربخشی آموزش‌های انجام شده از طریق:
   ➖ کنترل حسابرسی کیفی خدمات ارائه شده
   ➖ بررسی رضایتمندی مددجویان
   ➖ بررسی رضایتمندی کارکنان پرستاری

25) کنترل و نظارت بر شرکت فعال رده‌های مختلف پرستاری در برنامه‌های آموزشی براساس سرانه آموزش پرستاری

26) مشارکت در کمیته ارزشیابی کارکنان