این واحد راهنمایی و هدایت بیماران فاقد بیمه درمانی جهت کاهش هزینه های درمانی و ارائه خدمات به افراد نیازمندی که مورد تایید کارشناسان باشند، هدف اصلی و نهایی این واحد می باشد.

ازجمله فعاليتهاي اين واحد:

• - شناسایی مددجو/ بیماران نیازمند به خدمات مددکاری اجتماعی از جمله گروه های آسیب پذیردر قالب راند، تریاژ، معرفی از بخش،

  ارگانها، نهادها و خود معرف

  - ارزیابی روانی اجتماعی با دید جامع نگر به منظور بررسی وضعیت اجتماعی، روانی، اقتصادی، بیمه ای، سیستم های حمایتی و

  مشکلات قانونی بیمار، خانواده و همراهان وی و ثبت نتایج آن در پرونده مددجو

  - انجام مصاحبه، بازدید از منزل یا محل کار جهت انجام ارزیابی روانی اجتماعی در صورت نیاز و ثبت نتایج آن در پرونده مددجو

  - تعیین و ثبت نیازها و مشکلات اجتماعی موثر بر درمان و ثبت تمامی مراحل فرایند مددکاری در پرونده مددجو

  - حمایت یابی درون سازمانی و برون سازمانی در قالب پروتکل های ابلاغی

  - شناسایی مشکلات اجتماعی شایع مرتبط با فرایند درمان و بهبودی بیماران و بازخورد آن به مسئولین

  - مشارکت در تدوین و اجرای برنامه مداخله ای به منظور کاهش مشکلات اجتماعی با استفاده از ظرفیت های مددکاری جامعه ای

  - ارجاع تخصصی بیماران نیازمند به منابع حمایتی درون سازمانی و برون سازمانی

  - ارائه مشاوره های فردی و گروهی و تشکیل گروههای مددکاری در راستای اهداف تخصصی

  - تعامل با همراهان مؤثر بیماران و مشارکت آنان در روند درمان و بهیودی

  - همکاری و تعامل با سایر کادر درمان جهت رفع مشکلات اجتماعی و روانی بیماران با در نظر گفتن اصول اخلاق حرفه ای

  - ارائه گزارش های مددکاری اجتماعی به رئیم بیمارستان جهت ارائه به سازمانهای مرتبط بر حسب ضرورت

  - اعلام نظر در خصو میزان حمایت های اقتصادی از بیماران طبق دستورالعمل های مصوب

  - تسهیلگری و ارجاع در جهت دریافت خدمات مورد نیاز پزشکی، روانشناسی و روانرزشکی مددجویان

  - شناسایی مشکلات حقوقی گروه های آسیب دیده اجتماعی در فرایندهای مددکاری اجتماعی و ارجاع به کارشناس/ رابط حقوقی

  بیمارستان / دانشگاه / دانشکده جهت حل مشکلات آنها و همچنین اخذ مجوز های قضائی مورد نیاز بیمار

  - همکاری با تیم مداخله در بحران اخبار ناگوار) فردی / خانوادگی( و کمیته اخلاق بالینی و ارائه حمایت های روانی اجتماعی از بیمار

  و خانواده آنها

  - همکاری با تیم مداخله در بحران بیمارستان در ارائه حمایت روانی - اجتماعی در بلایای طبیعی و غیر طبیعی

  - برنامه ریزی و اجرا برنامه با هدف ترخیص ایمن بیماران بویژه گروههای آسیب پذیر

  - پیگیری پم از ترخیص بیماران در جهت اهداف حرفه ای، پیشگیری از بازگشت مجدد به بیمارستان و شناسایی عوامل اجتماعی

  موثر در بازگشت به بیماری

  - اجرای خط مشی های مرتبط با سنجه های مددکاری اجتماعی

  - همکاری و همفکری درتهیه و تدوین خط مشی ها و روش های اجرایی مرتبط با استانداردهای اعتبار بخشی و بهبود کیفیت

  - همکاری در شناسایی و اولویت بندی نیازهای روانی اجتماعی گروه های آسیب پذیر در بیمارستانها

  - همکاری در تهیه و اجرای برنامه های اجتماعی موثر بر ارتقای سلامت جامعه بخصو گروه های آسیب پذیر در بیمارستانها

  - مشارکت در تدوین و اجرای پروژه های تحقیقاتی و مطالعاتی در جهت اهداف حرفه ای

  - حضور در کمیته های بیمارستانی مربوطه و مشارکت در اجرای مصوبات این کمیته ها

  - همکاری در تدوین گزارش عملکرد ماهیانه، فصلی و سالیانه و مستندسازی

  - توانمندسازی و رشد حرفه ای خود از طریق شرکت در برنامه های آموزش ضمن خدمت

  - نیاز سنجی آموزشی، تدوین و اجرای برنامه های آموزشی برای بیماران و خانواده آنها در راستای اهداف حرفه ای

  - مشارکت در اجرای برنامه های آموزشی مددکاری اجتماعی برای همکاران، دانشجویان و سایر اعضای کادر درمان__